为切实关爱离退休职工,日前,国网宁波市供电公司江北供电分公司工会,组织志愿者服务队前往宁波市第一医院(月湖园区),开展离退休职工体检引导专项志愿服务,全程护航20余名老同志顺利完成健康检查,以实际行动传递企业温暖。
当天清晨7点,2名身着红马甲的志愿者已提前抵达医院体检中心,根据预先制定的服务方案分工协作。针对离退休职工年龄大、不熟悉智能设备的情况,志愿者们“一对一”协助完成签到、领表、排队等流程,并贴心准备了老花镜、轮椅、急救包等物品。
面对医院新增的电子导诊系统,志愿者们化身“临时辅导员”,手把手教学扫码查询、报告打印等操作。退休劳模王阿姨在志愿者毛雪娇的帮助下,仅用3分钟就通过自助机取到了化验单:“原来这些机器这么方便,以后我自己来也会用了!”
今年,宁波供电江北供电分公司还特别推出“个性化服务菜单”,针对高龄、独居、行动不便的老同志提供上门接送、绿色通道等专项保障。 陈嘉琪